Andmekaitsetingimused

Viimati uuendatud: 18.12.2023

Tere tulemast kasutama OÜ Naloy teenuseid! Meie eesmärk on tagada teile turvaline ja privaatne kliendikogemus. Palun tutvuge hoolikalt meie privaatsus- ja andmekaitsetingimustega, et mõista, kuidas me teie isiklikke andmeid kogume, töötleme ja kaitseme.

1. Väärtused ja üldpõhimõtted

Tegutseme seaduslikult. Töötleme isikuandmeid alati õiguslikul alusel.

Lähtume eesmärgist. Määrame isikuandmete töötlemiseks õiguspärase eesmärgi ja töötleme isikuandmeid ainult sel eesmärgil. 

Kogume minimaalselt. Kogume ainult asjakohaseid ja vajalikke isikuandmeid. 

Hoiame isikuandmed korrektsena. Vajadusel ajakohastame isikuandmeid ja parandame isikuandmed, mille õigsus on isikuandmete töötlemise eesmärgi seisukohast oluline.

Kaitseme andmeid. Suhtume Teie isikuandmete töötlemisse hoolsalt ja anname endast parima, et Teie isikuandmed oleksid kaitstud. Rakendame erinevaid meetmeid (füüsilisi, tehnilisi, organisatoorseid) isikuandmete kaitsmiseks ebaseadusliku või omavolilise hävitamise, kaotsimineku, muutmise, avaldamise, omandamise või neile lubamatu juurdepääsu eest.

Valime koostööpartnereid hoolikalt. Edastame isikuandmeid enda volitatud töötlejatele, kellega oleme eelnevalt sõlminud andmetöötluslepingu. Nõuame ja eeldame oma lepingupartneritelt, et nad oleksid isikuandmete töötlemisel hoolikad ja eetilised ning hoiaksid isikuandmeid turvaliselt.

Säilitamise piirang. Säilitame isikuandmeid ainult nii kaua, kuni säilitamine on nõutav õigusaktide või lepingu kohaselt või vajalik andmekaitsereeglites määratud eesmärkide saavutamiseks. 

2. Meie roll isikuandmete töötlejana

Töötleme oma teenusekasutajate ja koostööpartnerite esindajate isikuandmeid, samuti kodulehe kaudu meie poole pöördunute isikuandmeid.

Meie teenusekasutajateks võivad olla nii juriidilised isikud kui ka füüsilised isikud. 

Töötleme isikuandmeid nii vastutava kui volitatud töötlejana. Vastutava töötlejana määrame ise isikuandmete töötlemise eesmärgid ja vahendid. Volitatud töötlejana järgime isikuandmete töötlemisel vastutava töötleja kirjalikke juhiseid. Volitatud töötlejana töötleme isikuandmeid meie juriidilisest isikust teenusekasutajaga sõlmitud andmetöötluslepingust tuleneva kirjaliku juhise kohaselt.

3. Isikuandmete saamise viis

Saame isikuandmeid klientidelt, kes meie teenuseid kasutavad. Samuti on andmed kättesaadavad siis, kui pöördute meie poole kodulehe kaudu või e-posti teel. 

4. Töödeldavad isikuandmed

Töötleme eelkõige neid isikuandmeid, mida on vaja teenuse täitmise eesmärgil, võimalikult vähesel määral ja ainult selgel õiguslikul alusel.

Muuhulgas töötleme järgmisi isikuandmeid:

isiklikke andmeid, nt eesnimi, perekonnanimi;

kontaktandmeid, nt aadress, telefoninumber, e-posti aadress;

teenuse osutamisega seotud andmed, nt lepingu täitmisega ja teenuse tarbimisega seotud andmed, päringud, kaebused, maksekäitumise teave;

teenusega rahulolu andmed;

finantsandmed;

suhtlusandmed, näiteks e-posti ja sotsiaalmeedia vahendusel kogutavad andmed.

5. Isikuandmete töötlemise eesmärk ja õiguslik alus

Töötleme isikuandmeid järgnevatel eesmärkidel ja õiguslikel alustel:

Teenuse osutamine, läbirääkimiste pidamine – lepingu täitmine.

Õigusaktidest tulenevate õiguste realiseerimine ja kohustuste täitmine – lepingu ja juriidilise kohustuse täitmine.

Päringute ja taotluste töötlemine – lepingu ja juriidilise kohustuse täitmine.

Teadete edastamine – õigustatud huvi.

Päringute töötlemine ja neile vastamine – õigustatud huvi.

Sündmuste korraldamine – kliendi nõusolek.

 6. Kliendi õigused 

Andmekaitse üldmäärus annab kliendile seoses isikuandmetega ulatuslikud õigused. Kliendil on õigus:

isikuandmetega tutvuda;

isikuandmeid parandada;

isikuandmete töötlemiseks antud nõusolek tagasi võtta;

isikuandmete kustutamisele;

töötlemise piiramisele;

esitada vastuväiteid;

andmete ülekandmisele.

7. Mida teha isikuandmete rikkumise korral?

Palun teavitage meid koheselt Teile teadaolevatest isikuandmete töötlemise rikkumisest või rikkumise ohust aadressil info@naloy.ee. Suhtume isikuandmete turvalisuse teemasse tõsiselt ning reageerime koheselt võimalikule rikkumisjuhule.

8. Kui kaua me isikuandmeid säilitame?

Säilitame isikuandmeid nii kaua, kuni see on õigusaktide kohaselt kohustuslik või andmekaitse reeglites märgitud eesmärkide saavutamiseks vajalik.

Pärast isikuandmete säilitamise tähtaja möödumist kustutame andmed jäädavalt.

Palume teil regulaarselt meie privaatsus- ja andmekaitsepõhimõtteid kontrollida, kuna need võivad aeg-ajalt muutuda vastavalt teenuste täiustamisele ja seaduste muudatustele. Täname, et usaldate meid oma andmete haldamisel!